Coca-Cola sendiri merupakan salah satu minuman soda paling terkenal di Dunia.Coca- Cola sendiri sudah merintis usaha minuman soda sejak 1886 di Atlanta,Amerika Serikat.Coca-Cola sendiri sudah menyebar cabang-cabang produk mereka hingga di 200 negara untuk saat ini.Minuman dengan fitur soda ini sendiri sudah meraup keuntungan yang sangat besar dan menjadi salah satu produk minuman termahal di Dunia.Oleh kerena itu saya disini akan membuat sebuah loyalitas konsumen dari produk minuman Coca-Cola sendiri yang dimana semua data pada web ini diambil menggunakan teknik kuesioner.
Analisis Data
1.Jenis Klamin Responden
Pada bagian jenis kelamin ini sendiri terdapat 31 Jawaban yang berbeda.Dimana 77,4% atau 24 laki-laki yang mengisi dan disusul 22,6% perempuan atau sebesar 7 perempuan
2.Usia Responden
Pada Usia Responden sendiri terdapat paling besar yaitu 64,5% berada pada usia 18-21 Tahun atau sebanyak 20 responden berada di umur 18-21 Tahun.Selanjutnya ada 25,8% atau 8 responden berada di usia 15-17 Tahun.Dan Terakhir 9,7% responden atau 3 orang berada di usia >22 Tahun.
3.Pekerjaan Responden
Pada bagian pekerjaan sendiri terdapat 67,7% atau sebanyak 21 orang merupakan seorang mahasiswa,lalu sebesar 16,1% atau 5 orang merupakan seorang pelajar.Setelah itu terdapat 9,7% atau sebanyak 3 orang merupakan seorang pegawai swasta dan terakhir 6,5% atau sebesar 2 orang merupakan pegawai negeri.
4.Pendapatan Per Bulan
Pada bagian pendapatan per bulan sendiri terdapat 87,1% atau sebesar 27 orang berada pada pendapatan Rp 2.000.000-Rp 3.000.000,dan terakhir terdapat 12,9% atau sebanyak 4 responden berada di pendapatan Rp 1.100.00-Rp 2.000.000.
Ketentuan Jawaban Pertanyaan 5-9
5.
Dalam hal memilih produk dari total semua responden 31 orang terdapat 67,7% atau sebesar 21 orang setuju memilih produk minuman Coca-Cola dalam minuman soda mereka.lalu sebesar 6 responden atau 19,5% memilih tidak setuju,3 orang atau sebesar 9,7% memilih netral dan terakhir 1 orang atau 3,2% memilih sangat setuju.
6.
Dalam hal work it antara harga dengan rasa sebanyak 22 orang atau 71% setuju dengan minuman produk Coca-Cola sebagai minuman soda mereka.lalu 5 orang atau sebesar 16,1% memilih netral atau biasa-biasa saja,sebanyak 3 orang atau 9,7% memilih tidak setuju dan terakhir 1 orang atau sebesar 3,2% memilih sangat setuju.
7.
Dalam memilih belanja Coca-Cola menjadi pilihan nomor satu terdapat variasi jawaban berbeda.sebanyak 14 orang yaitu 45,2% memilih setuju menjadikan Coca-Cola sebagai pilihan utama dalam membeli.Lalu sebesar 8 orang yaitu 25,8% memilih tidak setuju menjadikan Coca-Cola sebagai pilihan utama mereka lalu juga ada yang sama yaitu 8 orang yaitu 25,8% memilih netral atau biasa aja dalam memilih pilihan utama mereka dan terakhir sebesar 1 orang yaitu 3,2% memilih sangat setuju menjadi Coca-Cola sebagai pilihan utama mereka.
8.
Dalam hal kesetiaan membeli Coca-Cola sendiri ada sebanyak 13 responden atau sebesar 41,9% tidak setuju memilih minuman lain ketika Coca-Cola tidak dijual di suatu tempat,Lalu sebanyak 12 orang dengan persentase 38,7% setuju memilih produk lain ketika Coca-Cola tidak dijual di suatu tempat,setelah itu ada 5 orang dengan persentase 16,1% memilih netral atau biasa aja dan terakhir 1 orang dengan persentase 3,2% memilih sangat setuju jika Coca-Cola tidak ada dijual dan memilih produk minuman soda lain.
9.
Terakhir dalam hal rekomendasi sendiri terdapat 12 orang dengan persentase 38,7% setuju merekomendasikan Coca-Cola kepada keluarga dan teman mereka,lalu 10 orang dengan persentase 32,3% netral atau biasa saja,7 orang memilih tidak setuju dengan persentase 22,6% dalam merekomendasikan Coca-Cola kepada teman dan keluarga mereka dan terakhir ada sebanyak 2 orrang dengan persentase 6,5% memilih sangat setuju merekomendasikan produk minuman coca-cola kepada teman dan keluarga mereka.
Rangkuman Jawaban Indikator
Indikator Pilihan | STS | TS | N | S | SS |
Dalam memilih produk minuman soda,Coca-Cola menjadi pilihan utama | | 6 | 3 | 21 | 1 |
Produk Minuman Soda Coca Cola Lebih Work It Dalam Hal Rasa Dan Harga Dibanding Produk Minuman Soda Lainnya | | 3 | 5 | 22 | 1 |
Ketika Saya Ingin Berbelanja Minuman Soda , Coca Cola Menjadi Pilihan Utama Saya | | 8 | 8 | 14 | 21 |
Rekomendasi Coca-Cola kepada Teman Dan Keluarga | | 13 | 5 | 12 | 1 |
Total semua jawaban iyalah 279 jawaban yang terkumpul baik dari pertanyaan satu sampai sembilan maka :
Jumlah Jawaban / Responden = 279 / 31 = 9
*skor minimal responden 3
*skor minimal responden 13
3-6 (Rendah)
7-9 (Sedang)
10-13 (Tinggi)
Maka dapat disimpulkan dalam loyalitas konsumen terhadap produk minuman Coca-Cola sendiri memiliki loyalitas yang sedang dengan skor 9.
Comments